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Diritto di recesso
Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere da un contratto di acquisto concluso online entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali, salvo le spese di restituzione della merce. Per esercitare questo diritto è possibile compilare il modulo sottostante oppure comunicare la propria decisione con qualsiasi altra dichiarazione esplicita.
Eccezione per oro e prodotti da investimento: ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. b) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni del mercato finanziario, come metalli preziosi e prodotti d'investimento (oro, argento e articoli numismatici). Per questa categoria, una volta confermato l'ordine non è possibile esercitare il recesso: si invita la clientela a valutare attentamente l'acquisto prima di procedere.
